🏢 1. Éditeur de l'Application
L'application web Luzzu est éditée par Vincent & Co Studio (Responsable de publication : Vincent Pénard).
Contact officiel & assistance : contact@luzzu-app.com.
Activité : Édition de logiciels applicatifs mobiles et plateformes numériques d'information culturelle. Immatriculation d'indépendant en cours (Malte / UE).
🌐 2. Hébergement & Infrastructure
L'application est hébergée sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne fournis par :
OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — www.ovhcloud.com.
🏛️ 3. Clarification Réglementaire & Statut (MTA - Malte)
Luzzu est une application logicielle indépendante d'aide à la visite en autonomie libre (self-guided digital discovery app). L'application et son éditeur ne fournissent aucun service de guidage physique ou d'accompagnement humain sur site au sens du Malta Travel and Tourism Services Act (Cap. 409) et des réglementations de la Malta Tourism Authority (MTA). L'utilisateur organise ses déplacements sous sa seule et entière responsabilité.
💳 4. Conditions Générales de Vente (Pass Numérique)
- Nature du Service : Fourniture d'un accès interactif complet de 30 jours à l'application logicielle Luzzu (189 briques patrimoniales, suggestions d'itinéraires sur-mesure, cartographie GPS, quiz et anecdotes culturelles autonomes).
- Tarifs & Facturation : 7,99 € TTC (Pass Solo/Duo - 1 appareil) ou 19,99 € TTC (Pass Tribu/Famille - jusqu'à 5 appareils simultanés). Paiement unique sans abonnement ni renouvellement tacite.
- Renonciation au Droit de Rétractation : Conformément à l'Article 16(m) de la Directive européenne 2011/83/UE et à la législation maltaise (S.L. 378.17), la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel initiée immédiatement après paiement implique la renonciation expresse du consommateur à son droit de rétractation de 14 jours.
- Limitation de Responsabilité : Les informations culturelles, itinéraires conseillés et horaires d'ouverture sont fournis à titre purement indicatif. L'éditeur ne peut être tenu responsable des fermetures exceptionnelles d'établissements, des aléas climatiques ou des incidents de circulation.
🛡️ 5. Politique de Confidentialité & RGPD (Local-First)
Luzzu est conçu dans le respect le plus strict de votre vie privée :
- Géolocalisation confidentielle : Votre position GPS est traitée exclusivement en local sur votre appareil pour centrer la carte et calculer vos distances. Vos trajets ne sont jamais transmis ni stockés sur nos serveurs.
- Zéro Traceur Publicitaire : Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé. Aucune revente de données personnelles.
- Stockage Local (Offline PWA) : Vos étapes sauvegardées et votre progression de quiz restent stockées dans le cache sécurisé de votre navigateur.